Conditions Générales d'Utilisation

La plateforme Heptaon (www.heptaon.com) est exploitée par APP4THINK SRL, société commerciale enregistrée en Roumanie, ayant son siège social au Bulevardul Dacia Nr. 133, Étage Sous-sol, Secteur 2, Bucarest, Roumanie, immatriculée au Registre du Commerce sous le n° J2023003218409, CUI : 47662438. En accédant et en utilisant la plateforme Heptaon, vous acceptez intégralement les présentes Conditions Générales d'Utilisation. Si vous n'êtes pas d'accord avec l'une de ces dispositions, veuillez ne pas utiliser la plateforme.

• **Plateforme** – le site web heptaon.com et tous ses sous-domaines associés. • **Utilisateur** – toute personne physique ou morale accédant à la plateforme. • **Prestataire** – l'entreprise ou le professionnel répertorié sur la plateforme offrant des services. • **Contenu** – textes, images, avis, évaluations et tout autre matériel publié sur la plateforme. • **Compte** – le compte créé par l'utilisateur via l'authentification Google OAuth.

Heptaon est une plateforme de type annuaire de services locaux qui : • Répertorie et compare des prestataires de services vérifiés ; • Permet aux utilisateurs de consulter des avis et évaluations ; • Facilite le contact entre utilisateurs et prestataires ; • Fournit des informations sur les horaires, la localisation et les tarifs. Heptaon n'est pas partie aux transactions entre utilisateurs et prestataires et ne garantit pas la qualité des services fournis par des tiers, sauf dans les cas couverts par la Garantie Heptaon.

• La création du compte se fait exclusivement via l'authentification Google OAuth. • L'utilisateur est responsable de la sécurité de son compte. • Le compte est personnel et non transférable. • APP4THINK SRL se réserve le droit de suspendre ou supprimer les comptes en violation de ces conditions.

• Les avis doivent refléter des expériences réelles et authentiques. • La publication d'avis faux, diffamatoires, discriminatoires ou contenant un langage obscène est interdite. • Les avis sont modérés automatiquement et manuellement avant publication. • APP4THINK SRL se réserve le droit de supprimer tout contenu enfreignant ces règles, sans notification préalable. • En publiant un avis, vous accordez à APP4THINK SRL une licence non exclusive, gratuite et perpétuelle pour utiliser, afficher et distribuer ce contenu sur la plateforme.

• Tous les éléments de la plateforme (design, code source, logo, textes) sont la propriété d'APP4THINK SRL ou de ses concédants. • La reproduction, la distribution ou la modification du contenu de la plateforme sans le consentement écrit d'APP4THINK SRL est interdite. • Les marques commerciales « Heptaon » et le logo associé sont la propriété d'APP4THINK SRL.

• La plateforme est fournie « en l'état » (as is), sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. • APP4THINK SRL ne saurait être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser la plateforme. • APP4THINK SRL ne saurait être tenu responsable des actions, services ou produits des prestataires répertoriés sur la plateforme. • Les informations relatives aux prestataires (horaires, tarifs, adresses) sont fournies par ceux-ci et peuvent être inexactes.

Le traitement des données personnelles est effectué conformément au Règlement (UE) 2016/679 (RGPD). Les détails complets sont disponibles dans la Politique de Confidentialité.

APP4THINK SRL se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur la plateforme. La poursuite de l'utilisation de la plateforme après la publication des modifications constitue l'acceptation des nouvelles conditions.

Les présentes conditions sont régies par le droit roumain. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Bucarest, Roumanie. **Règlement alternatif des litiges :** Les consommateurs de l'UE peuvent utiliser la plateforme européenne de résolution des litiges en ligne (RLL) – https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Pour toute question relative à ces conditions, vous pouvez nous contacter à : • Email : contact.fr@heptaon.com • Adresse : Bulevardul Dacia Nr. 133, Étage Sous-sol, Secteur 2, Bucarest, Roumanie • CUI : 47662438