Termeni și Condiții

Platforma Heptaon (www.heptaon.com) este operată de APP4THINK SRL, societate comercială înregistrată în România, cu sediul social în Bulevardul Dacia Nr. 133, Etaj Demisol, Sector 2, București, România, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2023003218409, CUI: 47662438. Prin accesarea și utilizarea platformei Heptaon, acceptați în totalitate acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu oricare dintre prevederi, vă rugăm să nu utilizați platforma.

• **Platforma** – website-ul heptaon.com și toate subdomeniile asociate. • **Utilizator** – orice persoană fizică sau juridică care accesează platforma. • **Prestator** – firma sau profesionistul listat pe platformă care oferă servicii. • **Conținut** – texte, imagini, recenzii, evaluări și orice alt material publicat pe platformă. • **Cont** – contul creat de utilizator prin autentificare Google OAuth.

Heptaon este o platformă de tip director de servicii locale care: • Listează și compară prestatori de servicii verificați; • Permite utilizatorilor să consulte recenzii și evaluări; • Facilitează contactul între utilizatori și prestatori; • Oferă informații despre programul de lucru, locație și prețuri. Heptaon nu este parte în tranzacțiile dintre utilizatori și prestatori și nu garantează calitatea serviciilor prestate de terți, cu excepția cazurilor acoperite de Garanția Heptaon.

• Crearea contului se face exclusiv prin autentificare Google OAuth. • Utilizatorul este responsabil pentru securitatea contului său. • Contul este personal și netransferabil. • APP4THINK SRL își rezervă dreptul de a suspenda sau șterge conturile care încalcă acești termeni.

• Recenziile trebuie să reflecte experiențe reale și autentice. • Este interzisă publicarea de recenzii false, defăimătoare, discriminatorii sau care conțin limbaj obscen. • Recenziile sunt moderate automat și manual înainte de publicare. • APP4THINK SRL își rezervă dreptul de a elimina orice conținut care încalcă aceste reguli, fără notificare prealabilă. • Prin publicarea unei recenzii, acordați APP4THINK SRL o licență neexclusivă, gratuită și perpetuă de a utiliza, afișa și distribui conținutul respectiv pe platformă.

• Toate elementele platformei (design, cod sursă, logo, texte) sunt proprietatea APP4THINK SRL sau a licențiatorilor săi. • Reproducerea, distribuirea sau modificarea conținutului platformei fără acordul scris al APP4THINK SRL este interzisă. • Mărcile comerciale „Heptaon" și logo-ul asociat sunt proprietatea APP4THINK SRL.

• Platforma este oferită „așa cum este" (as is), fără garanții de niciun fel, exprese sau implicite. • APP4THINK SRL nu răspunde pentru daunele directe sau indirecte rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării platformei. • APP4THINK SRL nu răspunde pentru acțiunile, serviciile sau produsele prestatorilor listați pe platformă. • Informațiile despre prestatori (program, prețuri, adrese) sunt furnizate de aceștia și pot fi inexacte.

Prelucrarea datelor personale se face în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR). Detalii complete sunt disponibile în Politica de Confidențialitate.

APP4THINK SRL își rezervă dreptul de a modifica acești termeni în orice moment. Modificările intră în vigoare la data publicării pe platformă. Continuarea utilizării platformei după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor termeni.

Acești termeni sunt guvernați de legislația din România. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București, România. **Soluționarea alternativă a litigiilor:** Consumatorii pot depune plângeri la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC) – https://anpc.ro sau pot utiliza platforma europeană de soluționare online a litigiilor (SOL) – https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Pentru întrebări legate de acești termeni, ne puteți contacta la: • Email: contact.ro@heptaon.com • Adresă: Bulevardul Dacia Nr. 133, Etaj Demisol, Sector 2, București, România • CUI: 47662438